Hướng dẫn xử lý sự cố khi khi kê khai bảo hiểm xã hội điện tử
về cơ quan BHXH quản lý
hiện tại hệ thống giao dịch bảo hiểm xã hội điện tử chưa hoạt
động ổn định, bảo hiểm xã hội TP.HCM vừa có công văn hướng dẫn doanh nghiệp xử
lý sự cố hồ sơ giao dịch điện tử không thành công.
Khi nộp hồ sơ giao dịch bảo hiểm xã hội qua phần mềm kê khai
bảo hiểm xã hội KBHXH không thành công hoặc bị báo lỗi phần mềm. các bạn có thể
liên hệ mình hỗ trợ sửa lỗi phần mềm giao dịch BHXH, hoặc doanh nghiệp có thể lập
hồ sơ giấy chuyển qua đường bưu điện( cước phí cơ quan bảo hiểm xã hội thanh toán.
nếu hồ sơ nộp qua phần mềm giao dịch điện tử thành công và doanh nghiệp nhận được
mail thông báo đã giao dịch thành công nhưng trong 3 ngày không thấy phản hồi kết
quả từ cơ quan bảo hiểm xã hội, doanh nghiệp chuyển file dữ liệu trực tiếp cho
cán bộ phụ trách đơn vị, đồng thời in hồ sơ ra giấy và kềm mail thông báo đã nộp
thành công gửi về cho cơ quan bảo hiểm xã hội quản lý gửi qua bưu điện. Cơ quan
BHXH sẽ xử lý dữ liệu doanh nghiệp đã gửi qua email và kịp thời xử lý nghiệp vụ mà doanh nghiệp đã gửi cho cơ
quan bhxh. hồ sơ giấy mà doanh nghiệp gửi qua bưu điện, cơ quan bhxh sẽ lưu lại
theo đúng quy trình.
thời gian tính nộp hồ sơ được tính khi cơ quan BHXH nhận được
thư của doanh nghiệp, không tính ngày lễ, thứ 7, chủ nhật.
Nguồn: theo báo Người lao động
Tab: lỗi kê khai bhxh, kê khai bảo hiểm xã hội điện tử, chữ ký số bhxh
Đăng nhận xét